平素より当店をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
このたび、当店の人気商品【かりんとう饅頭】におきまして、お客様から「皮が固い」「あんこがパラパラ」といったご指摘を頂く重大な品質異常が発生しました。当該商品をご購入頂きましたお客様には、折角のご期待を裏切ることとなり、大変ご迷惑をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。現在、原因の調査に全力を尽くしておりますが、ご愛顧頂いております本来の美味しさが実現するまでの間、当該商品の販売を休止させて頂きます。
なお、品質異常があった期間に当該商品をご購入のお客様には、心ばかりのお詫びの品をご用意しております。重ね重ね恐縮ですが、店頭にてお申し出頂きまして、お受け取りいただけますと幸いです。
このたびの品質問題を従業員一同深く重く受け止め、より一層の品質管理に努めてまいりますので、引き続き変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
対象期間:8月23日(土) ~ 8月31日(日)
お渡し期間:9月4日(木) ~ 9月30日(火)
お渡し商品:「笹の香(麩まんじゅう)」
株式会社紅梅屋